Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 30/06/25

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre :

LOÑANGU, marque exploitée par Studio Edlou, auto-entreprise représentée par Edlie Nzamba,

dont le siège est situé à 78 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris ,

et toute personne effectuant un achat via le site www.lonangu.com, ci-après désignée “le Client”.

1. Objet

Ces conditions définissent les modalités de vente entre LOÑANGU et le Client pour tout achat effectué sur le site www.lonangu.com

2. Produits

Les produits vendus sont des sets d’ongles press-on faits main. Chaque article est présenté avec un descriptif et des visuels aussi fidèles que possible, sans valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

TVA non applicable selon l’article 293B du CGI (auto-entreprise).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement.

LOÑANGU se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, Shop Pay, ou carte bancaire.

Les données bancaires ne sont pas conservées.

6. Livraison

Préparation sous 2 à 5 jours ouvrés.

Livraison à domicile ou en point relais selon l’option choisie.

Livraison gratuite dès 75€ en France métropolitaine.

7. Droit de rétractation – Retours

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours ni procéder à des échanges si vous changez simplement d’avis, ou si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle.

Les retours ne sont pas possibles pour des produits portés ou utilisés, conformément à l’article L121-21-8 de la loi Hamon (hygiène et santé).

→ Voir notre page complète [Politique de retour].

8. Remboursements

Si le retour est accepté, le remboursement s’effectue via le moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrés.

LOÑANGU se réserve le droit de refuser un retour non conforme.

9. Produits faits main

Chaque set est unique. De légères variations peuvent exister, elles ne constituent pas un défaut.

10. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits par mail à : contact@lonangu.com

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (visuels, textes, logo) appartient à Studio Edlou.